去年冬天,我在石家莊火車站附近的莊癲莊治一家小面館里,遇見了一位來自邢臺(tái)的癇病中年男人。他粗糙的醫(yī)院院手指不斷摩挲著一個(gè)印有"XX癲癇病醫(yī)院"字樣的塑料袋,眼神里藏著某種我熟悉的癲最焦慮——那是在希望與懷疑之間反復(fù)拉扯的神情。他說這是厲害第三次帶兒子來這家??漆t(yī)院復(fù)診,每次都要坐五個(gè)小時(shí)的個(gè)醫(yī)長途汽車。"至少這里的石家石醫(yī)生愿意聽我把話說完",他苦笑著往面湯里加了過量陳醋,莊癲莊治這個(gè)動(dòng)作突然讓我意識(shí)到,癇病在評(píng)價(jià)一家醫(yī)院時(shí),醫(yī)院院我們往往忽略了比治愈率更隱秘的癲最維度。
石家莊作為華北地區(qū)醫(yī)療資源的厲害重要集散地,其癲癇??漆t(yī)院的個(gè)醫(yī)發(fā)展軌跡頗為耐人尋味。官方數(shù)據(jù)顯示,石家石目前全市約有8家以癲癇診療為特色的醫(yī)療機(jī)構(gòu),這個(gè)數(shù)字在十年前還不到3家。表面看是醫(yī)療細(xì)分市場的繁榮,但當(dāng)我實(shí)地走訪后發(fā)現(xiàn),某些醫(yī)院的候診區(qū)更像精心設(shè)計(jì)的營銷展廳——墻上掛滿康復(fù)患者的錦旗,電子屏循環(huán)播放著"簽約治療"的承諾,卻鮮少見到詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)告知書。這種商業(yè)邏輯的滲透或許解釋了為何百度搜索"石家莊癲癇醫(yī)院"時(shí),前五條結(jié)果永遠(yuǎn)帶著刺眼的"廣告"標(biāo)識(shí)。


在河北省二院神經(jīng)內(nèi)科工作的老同學(xué)曾告訴我一個(gè)殘酷的對(duì)比:三甲醫(yī)院接診的癲癇患者中,約40%都有過在??漆t(yī)院接受"特色療法"的經(jīng)歷。這些動(dòng)輒上萬的療法往往包裝著"納米技術(shù)""生物離子"等科幻感十足的名詞,實(shí)則不過是丙戊酸鈉的變相應(yīng)用。最令人痛心的是因此延誤規(guī)范治療的病例——有個(gè)16歲女孩因長期服用某私立醫(yī)院的"祖?zhèn)髅胤?quot;,導(dǎo)致肝腎功能嚴(yán)重受損,送來時(shí)已經(jīng)出現(xiàn)失代償癥狀。

但把問題簡單歸咎于醫(yī)院貪婪未免片面。在與多位患者家屬深談后,我發(fā)現(xiàn)他們選擇這些??漆t(yī)院的邏輯自成體系。公立醫(yī)院神經(jīng)科醫(yī)生平均5分鐘的問診時(shí)長,與專科醫(yī)院醫(yī)生半小時(shí)的耐心傾聽形成鮮明對(duì)比;醫(yī)保目錄內(nèi)藥物帶來的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),有時(shí)竟比不過私立機(jī)構(gòu)"包干價(jià)"的心理安慰。有位母親的話令我震動(dòng):"我知道他們可能在騙我,但至少給了我一個(gè)確定的數(shù)字,而不是'先吃三個(gè)月藥再看看'這種永遠(yuǎn)看不到盡頭的治療。"
這種醫(yī)患關(guān)系的異化背后,暴露出的是醫(yī)療體系更深層的斷裂。癲癇作為一種需要長期管理的慢性病,本應(yīng)建立起社區(qū)醫(yī)院—三甲醫(yī)院—康復(fù)機(jī)構(gòu)的支持網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)實(shí)中卻演變成患者在不同醫(yī)療機(jī)構(gòu)間疲于奔命的孤獨(dú)旅程。石家莊某社區(qū)醫(yī)院的全科醫(yī)生向我展示過他的隨訪登記表——在冊的32名癲癇患者中,堅(jiān)持規(guī)范復(fù)診的不足1/3,更多人游走在正規(guī)治療與偏方嘗試的邊緣地帶。
值得玩味的是,某些真正做出努力的改變往往悄無聲息。比如市人民醫(yī)院去年開始試行的"癲癇患者俱樂部",每月邀請(qǐng)神經(jīng)科醫(yī)生、藥師和心理醫(yī)師舉辦公益講座;又比如省殘聯(lián)推動(dòng)的"陽光癲癇關(guān)愛項(xiàng)目",為低收入患者提供用藥補(bǔ)貼。這些舉措缺乏商業(yè)機(jī)構(gòu)的宣傳攻勢,卻像黑暗中的螢火,照亮著醫(yī)療本該有的溫度。
回到那家小面館,那位父親最終從塑料袋里取出的是印著卡通圖案的藥盒,他說這是兒子唯一肯乖乖服用的劑型。這個(gè)細(xì)節(jié)突然讓我明白,對(duì)抗癲癇這場持久戰(zhàn)里,真正的良方或許就藏在這些微小的人性化考量中——它可能是兒童病房墻上的涂鴉,是醫(yī)生查房時(shí)多停留的2分鐘,甚至是藥片上那個(gè)做成小熊形狀的刻痕。當(dāng)醫(yī)療回歸到對(duì)人的細(xì)致體察時(shí),石家莊的哪家醫(yī)院其實(shí)已不再是最關(guān)鍵的問題。
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